【佛山陶瓷网】家居建材头部公司频频曝出问题 为什么还能收获高增长？

    家居建材头部公司频频曝出问题 为什么还能收获高增长？

一个有意思的现象是，很多大公司，负面缠身，频频曝出问题，差评到处都是，但是，它们依然能够保持高增长。

家居建材头部公司频频曝出问题 为什么还能收获高增长？

这倒怪了。

大到华为、小米、苹果、三星等公司的手机，海尔、海信、长虹、美的等公司的冰箱洗衣机，格力的空调，宝马、奥迪、奔驰的汽车，京东、天猫、唯品会等平台，哪个没有几百几千条投诉？

其中还有打起官司，消费者起诉商家的。

家居建材行业也是这样，比如金螳螂、多乐士、欧派家居、顾家家居、尚品宅配、立邦、东易日盛、东鹏瓷砖、圣象地板、曲美家居、索菲亚等等。

所有的头部公司，一年营收几十亿到上百亿的公司，谁没有投诉？谁没有曝出问题？谁都有！

有些公司你用“公司名字+投诉”的组合去搜索，投诉量翻几页都看不完，曝出的问题多种多样，比如：

衣柜变形、味道大、售后服务差、安装工人不靠谱、延迟交货不赔偿、掉漆、假货横行等等。

但是，即使投诉载身，问题频频曝出，有些公司近年的增速却非常迅猛，都是两位数增幅，有的甚至超过30%，远远超过行业的平均增速。