【佛山陶瓷网】家装体验不够好或由利益失衡所致

    家装体验不够好或由利益失衡所致

“我选择了装修公司，但过程一点不省心，最后还有质量问题，钱花得太冤枉了！”“钱是大把地出去，给工长打电话也不爱接，根本没把我当回事儿。”在接触了众多为装修不如意而投诉的业主后，记者发现，体验不够好是他们共同的心声。

其实，经过几番洗牌，生存下来的品牌公司都在变着法提升服务质量。刚兴起的互联网家装公司及平台，也声称自己不只关注于价格。那为何还屡屡爆出体验差甚至质量差等问题？京华家居采访多位资深人士，他们表示，体验好坏存在很大主观因素，很多时候，业主对于家装的认识存在较大偏差。而在行业方面，工队所获利益失衡或是导致症结根本所在。

a □业主问题分析

体验差可能源于认识偏差大

说到体验差，众多业内人士反映，除了行业中存在一定问题外，业主也有诸多需要思考的地方。比如，一点不上心，或者太苛刻。对家装市场价格没有概念，花5万元，心里预期却是20万元的效果。不会与工队沟通，不知如何表达意见等。专家表示，房子是自己的，并非花了钱，就万事大吉。因此，要想不惹气，业内人士经过多年与业主的接触，提出了几个常见的认识偏差，希望大家好好消化。

你选的可能不是真的品牌公司

游击队无论在技术还是售后上，都缺少保障，这是大家的共识。一些业主在装修后，觉得憋屈，就是因为自己找了所谓的“品牌公司”，但并没有多么省心。“活儿干得和马路游击队也没啥区别，管理也没见着好到哪去啊？”有这种想法的业主，首先得明白，不是所有的公司，都算品牌公司。